Фишинг, утечки информации, незаконное использование бренда и другие онлайн-угрозы для бизнеса
Технологическая глобализация – драйвер мирового экономического развития, однако масштабы внедрения цифровых технологий имеют свои весомые минусы. Речь идет о трудностях обеспечения безопасности пользователей и бизнеса в сети от информационных угроз – фишинга, утечек конфиденциальных данных, компрометации корпоративных аккаунтов, незаконной онлайн-продажи и использования бренда в целях наживы на его клиентах.
За последние пару лет компаниям пришлось перейти в онлайн, а за ними потянулись и злоумышленники. Ежедневно аналитики фиксируют появление сотен фишинговых сайтов, имитирующих ресурсы популярных торговых марок и предлагающих несуществующие товары от их лица, а также объявлений о нелегальных услугах, которые имеют отношение к деятельности известных брендов. Доставка продуктов питания, фармацевтика, бытовая техника, банковские услуги, криптовалюта, инвестиции, продажа авиабилетов, благотворительные фонды – мошенники работают практически во всех сферах. В их арсенале появляются все более сложные схемы обмана, сочетающие в себе технические методы и социальную инженерию. Как итог, бизнес несет потери от упущенной выгоды в результате пиратских продаж, репутационные издержки и снижение лояльности клиентов и партнеров из-за использования бренда в мошеннических схемах.
Еще одним огромным риском для бизнеса остаются утечки конфиденциальной информации. Инциденты с утекшими данными клиентов – самая распространенная история. Утекает в сеть и другая чувствительная информация в виде различных документов, паролей от корпоративных аккаунтов сотрудников, данных о новейших разработках в следствие которых могут украсть интеллектуальную собственность, и т.д. Все это ставит под вопрос безопасность компаний, может нанести значительный репутационный ущерб и отрицательно повлиять на производство, продажи и на развитие бизнеса в целом.
Нередко бизнес сталкивается в сети с так называемыми фирмами-однодневками – ненадежными контрагентами, существующими только виртуально. Деловой контакт с такой фирмой может грозить компании целым рядом рисков, например, нарушением сроков оказания услуг или поставки товаров заказчику, потерей авансовых или любых других материальных средств, налоговыми взысканиями. Так, из-за сотрудничества с нежелательным контрагентом добросовестной компании могут отказать в принятии к вычету НДС по сделкам или доначислить налоги. Случается и такое, что компаниям, которые работают с однодневками, выдвигают обвинения в участии в коррупционных схемах и в отмывании денежных средств.
Мошенники могут создавать дубли аккаунтов топ-менеджмента компании в соцсетях, чтобы заполучить с помощью фейковых страниц ценные сведения или даже вынудить сотрудников, работающих с финансами организации, совершить быструю денежную транзакцию. А иногда угрозой для репутации бизнеса может стать банальная неосведомленность о происходящем в интернет-пространстве: конкурирующие организации могут распространять заведомо ложную или негативную информацию в СМИ, социальных сетях, Telegram-каналах и на сайтах-отзовиках, чтобы дискредитировать ваш бизнес.
Данные утекают в сеть: сервис доставки и наркологическая клиника
Далеко за примером крупных инцидентов ходить не надо: 20 мая 2022 года сервис доставки еды и продуктов питания Delivery Club сообщил об утечке данных пользователей. В этот же день в Telegram появилась информация о том, что в базе находится 250 млн строк, которые содержат персональные данные пользователей, включая их ФИО, адреса, информацию о заказах. Месяца не прошло, как в сеть попал еще один файл на 1,2 млн строк, который, по мнению экспертов, может содержать вторую часть базы клиентов Delivery. Пробелы в защие данных существуют даже в больших компаниях, однако, не все учатся на своих ошибках и допускают повторные инциденты.
Нередки утечки баз данных в медицинских организациях. В 2021 году на продажу были выставлены данные десятков тысяч пациентов наркологической клиники Verimed. В объявлении указывалось, что база содержит 250 тыс. записей, в том числе паспортные данные, номера телефонов, адреса, фотоархив, истории болезни, а также корпоративные данные клиники. При обнародовании подобных деликатных данных клиентам медорганизации может грозить рассылка рекламы медицинских и смежных услуг, а также вероятен сценарий шантажа и вымогательства в будущем. Сама же организация может потерять доверие и лишиться части пациентов, для которых конфиденциальность критична.
Как бизнесу защититься от цифровых угроз?
Как защититься от информационных угроз? Вариантов на самом деле не так много. Можно попытаться вручную мониторить информационные площадки, правда, такой способ подойдет лишь для небольших компаний. К тому же нужно учитывать, что существуют закрытые платформы, форумы и мошеннические сообщества, доступ на которые обычному пользователю закрыт. Также существует теневой интернет (даркнет), который пестрит онлайн-площадками с предложениями купить краденые данные. Попасть на такие площадки простому обывателю довольно сложно, а значит эта часть интернета автоматически отпадает при поиске каких-либо упоминаний компании или любой информации, связанной с ней. Компании покрупнее могут нанять специалиста по информационной безопасности или даже организовать целый отдел, но и тут существуют свои подводные камни. Во-первых, это может оказаться достаточно дорого, во-вторых, дефицит ИБ-специалистов на рынке усложняет найм и удержание сотрудников. Многие компании не могут себе позволить не только специализированный отдел, но и даже одного специалиста по информационной безопасности.
При этом выход из ситуации найдется даже для таких компаний — можно передать защиту бизнеса на аутсорсинг ИБ-компании.
Есть разработчики, которые предлагают решения, заточенные под противодействие конкретной угрозе, например, защиту бренда и антипиратство. Другие же предлагают комплексное автоматизированное решение выявления цифровых угроз. Такие специалисты занимаются расследованием особенно сложных инцидентов и техническим устранением возможных негативных для заказчика последствий. Например, могут заблокировать созданный злоумышленниками фишинговый сайт или выйти на злоумышленника. Комплексное решение позволяет не только выявлять информацию об инцидентах, требующих немедленного реагирования, но и служит для раннего предупреждения мошенничества, компрометации данных, готовящихся на компанию кибератак и других негативных событий. Процессы автоматизированы и работа ведется в режиме 24х7, а владелец бизнеса всегда может контролировать процесс, получая оперативные уведомления и сформированные отчеты за период, что очень удобно.
Заключение
С переходом в онлайн бизнес стал гораздо чувствительнее, так как вместе с понятными преимуществами работы в интернете компаниям пришлось столкнуться с новыми угрозами – утечками ценной информации, фишингом, противоправным использованием бренда, распространении негативной информации конкурентами и прочими угрозами. Масштаб последствий некоторых инфоугроз многие компании понимают уже только после возникновения инцидента, на собственном горьком опыте, будь то снижение финансовых показателей, потеря клиентов или разрушение репутации. Именно поэтому обеспечение информационной безопасности должно быть направлено прежде всего на предотвращение рисков, а не на ликвидацию их последствий.
Принять предупредительные меры чтобы обеспечить конфиденциальность, целостность, доступность информации - самый правильный подход, но не каждая компания может позволить себе нанять квалифицированного сотрудника и, тем более, созданть собственный отдел по информационной безопасности. На помощь таким организациям может прийти комплексное ИБ-решение с автоматизированной системой поиска и анализа цифровых угроз, поддержкой команды аналитиков, способных проводить качественные расследования инцидентов и устранять их последствия.
Сетевые мошенники не стоят на месте – их методы и схемы развиваются, становятся все более адресными и технологичными. Чтобы однажды не понести значительные материальные и репутационные потери, лучше как можно раньше задуматься о возможных рисках и организовать защиту собственного бизнеса.
Нужна консультация? Напишите или позвоните нам!