Customer Success — относительно новое явление. В переводе этот термин означает «успех покупателя» или «безупречный опыт покупателя». Простыми словами, Customer Success Manager – это представитель клиента в компании, основная задача которого заключается в том, чтобы помогать клиенту в работе с сервисом и показывать ценность продукта для получения максимального результата.

Чем глубже в сеть, тем больше DDoS - в настоящее время это действительно так. Чем больше людей переходит на удаленную работу, чем популярней онлайн-сервисы и магазины, тем более распространенными становятся DDoS-атаки.

Период жестких карантинов и обязательной удаленной работы подходит к концу, и многие компании задумываются о том, что же делать дальше. Несмотря на ностальгию по случайным встречам в кофе-зоне, возвращение к старому формату кажется совершенно нерациональным. Разбираемся, как мы будем работать в будущем.

Компания Softline в регионе Восточная Европа и Центральная Азия рада сообщить о расширении статуса Titanium от Dell Technologies на ряд стран региона, включая Армению, Молдову, Кыргызстан, Таджикистан и Узбекистан. Учитывая наличие и успешное подтверждение данного статуса также в Азербайджане, Грузии, Казахстане и Туркменистане, Softline теперь является Dell Technologies Titanium Partner во всех странах региона Восточная Европа и Центральная Азия.

Сегодня компании всех отраслей ежедневно сталкиваются с непрекращающимся ростом объема данных, особенно это касается финансового и логистического сектора. Понятно, что с увеличением этих объемов снижается скорость доступа к данным. Руслан Махмудов, ведущий разработчик Центра Высоких Технологий (ЦВТ) группы компаний Softline, дал рекомендации, позволяющие ускорить работу с СУБД и уже с самого начала не допустить критических ошибок, которые могут приводить не только к замедлению всей системы, но и потере важной информации.

На рынке ИБ появилась новая компания – Trellix, образованная в итоге слияния McAfee Enterprise и FireEye. О запуске Trellix объявила инвестиционная компания Symphony Technology Group.

Выбор программного обеспечения для видеоконференцсвязи (далее - ВКС) и входящих в нее средств совместной работы — это больше, чем поиск решения, в котором нуждается компания. Сегодня этот инструмент должен быть максимально функциональным, простым, безопасным и непременно удобным как для пользователей, так и для администрирования, ведь его будут использовать практически в режиме 24/7. Эта статья поможет вам разобраться в новейших функциях самых популярных ВКС-решений в России и выбрать подходящее именно вашей компании.

Softline выпустила Coster - сервис для повышения экономической эффективности использования облачных ресурсов.

В конце 2021 года исследовательская компания IDC опубликовала прогнозы развития ИТ-индустрии в мире на 2022-й и последующие годы. Мы попросили директора по сервисам Softline в регионе Восточная Европа и Центральная Азия Алексея Войнова расшифровать для нас значение основных прогнозов ИТ-отрасли, обозначенных IDC на ближайшие годы.

24 января 2021 года, Лондон, Великобритания – Softline Holding PLC [SFTL, US83407L2079] («Компания»), ведущий мировой поставщик решений и услуг в сфере информационных технологий, специализирующийся на цифровой трансформации, облачных вычислениях и информационной безопасности, сегодня объявляет о намерении внедрить программу долгосрочного партнерства для сотрудников (“LTEPP” – Long Term Employee Partnership Program).